| Natureza | Quantidade | Percentual |
| CRÍTICAS | 19 | 3,15% |
| DENÚNCIAS | 167 | 27,69% |
| DIREITO DO CONSUMIDOR | 15 | 2,49% |
| DÚVIDAS | 74 | 12,27% |
| ELOGIOS | 8 | 1,33% |
| FALE CONOSCO | 26 | 4,31% |
| RECLAMAÇÕES | 112 | 18,57% |
| SERVIÇOS | 64 | 10,61% |
| SUGESTÕES | 35 | 5,80% |
| URGÊNCIAS | 83 | 13,76% |
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
| ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO | 4 | 0,66% |
| ASSESSORIA JURÍDICA | 1 | 0,17% |
| CASA DE SAÚDE ADÍLIA MARIA | 12 | 1,99% |
| CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO | 5 | 0,83% |
| FUNDO DE HABITAÇÃO DE INTERESSE SOCIAL DO MUNICIPIO | 1 | 0,17% |
| FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL | 3 | 0,50% |
| FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO-FME | 1 | 0,17% |
| GABINETE DO PREFEITO | 87 | 14,43% |
| GUARDA MUNICIPAL | 1 | 0,17% |
| INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE BOA VIAGEM | 8 | 1,33% |
| NÃO INFORMADO | 1 | 0,17% |
| OUVIDORIA GERAL DE MUNICÍPIO | 16 | 2,65% |
| PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO | 19 | 3,15% |
| SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER | 8 | 1,33% |
| SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO | 29 | 4,81% |
| SECRETARIA DE AGRICULTURA E PECUÁRIA | 2 | 0,33% |
| SECRETARIA DE EDUCAÇÃO | 109 | 18,08% |
| SECRETARIA DE ESPORTE E JUVENTUDE | 6 | 1,00% |
| SECRETARIA DE FINANÇAS | 78 | 12,94% |
| SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E RECURSOS HÍDRICOS | 15 | 2,49% |
| SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E URBANISMO | 19 | 3,15% |
| SECRETARIA DE POLÍTICAS PÚBLICAS | 4 | 0,66% |
| SECRETARIA DE SAÚDE | 118 | 19,57% |
| SECRETARIA DE TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL | 32 | 5,31% |
| SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO | 6 | 1,00% |
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. | 39 | 6,47% |
| ENSINO MÉDIO COMPLETO. | 59 | 9,78% |
| ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. | 2 | 0,33% |
| DOUTORADO COMPLETO. | 5 | 0,83% |
| MESTRADO COMPLETO. | 9 | 1,49% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. | 32 | 5,31% |
| DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). | 7 | 1,16% |
| ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. | 6 | 1,00% |
| PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. | 28 | 4,64% |
| ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. | 3 | 0,50% |
| ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. | 9 | 1,49% |
| PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. | 1 | 0,17% |
| 5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. | 3 | 0,50% |
MARIA CRISTIANE ANDRE DE SALES
(88) 98179-4967
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Email: ouvidoria@boaviagem.ce.gov.br
PRAÇA MONSENHOR JOSÉ CÂNDIDO, Nº 100, CENTRO, BOA VIAGEM - CE
SEGUNDA A QUINTA 8:00 às 12:00h e 14:00 às 18:00h AS SEXTAS DE 08:00 AS 14:00
Última manifestação: 15/04/2026 20:32
